Satya Nadella

當全世界最大的軟體公司落後了——然後用沒人想到的方式重新站起來，會發生什麼事？ iPhone 改變一切的那一天 2007 年 1 月 9 日，Steve Jobs（賈伯斯）走上舞台，從口袋裡掏出一個小小的玻璃長方形。那是 iPhone。它改變了一切——不只對 Apple，對 Microsoft 也是。 幾乎一夜之間，世界走向行動化。人們不再坐在桌前用電腦了。他們把網路裝在口袋裡隨身帶著。而 Microsoft？他們沒有任何對策。 Microsoft 試著做自己的手機——Windows Phone——但幾乎沒人買。然後在 2013 年，他們做了一個更大的賭注：以 72 億美元買下 Nokia，那個曾經做出全世界最受歡迎手機的公司。Microsoft 以為他們可以把 Nokia 變成 iPhone 的對手。 這是一場災難。跑 Windows 的 Nokia 手機完全無法跟 Apple 和 Android 競爭。這是科技史上最昂貴的失敗之一。 那個曾經統治世界的公司陷入困境了。它需要做一些徹底的改變。 一位用完全不同劇本的新 CEO 2014 年 2 月，Microsoft 迎來了一位新領導者：Satya Nadella。 Satya 的第一個重大舉動震驚了科技界。他不再強迫每個人用 Windows，而是說：Microsoft 應該在任何地方都能用。他把 Microsoft Office 放到了 iPhone 和 iPad 上。他讓 Microsoft 的 app 在 Android 上也能用。他把 Office 搬上雲端變成 Microsoft 365，讓任何人都可以從任何有網路的裝置上使用。 Microsoft 內部的人都困惑了。幫 Apple 的使用者？跟競爭對手合作？這跟他們一直以來被教的完全相反。 ...

如果使用電腦就像指著你要的東西然後點一下那麼簡單呢？一個想法讓 Microsoft 從成功變成了勢不可擋。 MS-DOS 的問題 到了 1980 年代中期，MS-DOS 無處不在。世界上幾乎每台個人電腦都在用它。Microsoft 成長很快，賺了很多錢。 但 MS-DOS 有個大問題：它又醜又難用。要做任何事，你得打指令——一長串你必須背起來的英文字母和符號。想看你存了哪些檔案？打 DIR。想複製一個檔案？你得打一整行像密碼一樣的東西。打錯一個字母，電腦就完全不理你。 大多數普通人看到那個在黑色螢幕上閃爍的游標，就想：這不是給我用的。 與此同時，Apple 在 1984 年推出了 Macintosh——一台有親切圖形介面的電腦。你可以看到螢幕上叫做 icon 的小圖片，用滑鼠點它們。它很漂亮。但 Macintosh 很貴。大多數家庭和企業買不起。 Bill Gates（比爾·蓋茲）看到了機會。如果他能把那種簡單、視覺化的體驗帶到已經在跑 MS-DOS 的幾百萬台更便宜的電腦上呢？ Windows 來了（然後差點失敗） 1985 年 11 月 20 日，Microsoft 推出了 Windows 1.0。它是一個在 MS-DOS 上面執行的程式，給你一個圖形介面——視窗、選單、按鈕和滑鼠游標。 第一個版本糟透了。它很慢、很多 bug、也不太好看。評論家嘲笑它。有人說它是 Macintosh 的劣質模仿品。Apple 甚至告上法庭，說 Windows 抄襲了他們的設計。 但 Bill Gates 沒有慌張。他相信圖形介面就是未來，而他願意不斷失敗直到做對為止。Windows 2.0 好一點了。1990 年推出的 Windows 3.0 終於真的大受歡迎——兩年內賣了 1000 萬套。大家開始相信了。 但真正改變遊戲規則的？還在後面。 Windows 95：人們為了軟體在商店外面露營 1995 年 8 月 24 日，一件從來沒在軟體上發生過的事發生了：人們在半夜排隊在商店外面——就為了買一個電腦程式。 ...

如果兩個青少年承諾能做出一個沒人做過的東西——然後熬了好幾週真的把它做出來呢？ 停不下來問問題的男孩 Bill Gates（比爾·蓋茲）是那種什麼都想知道的孩子。 當西雅圖其他孩子在外面玩的時候，年幼的 Bill 坐在房間裡讀百科全書——從 A 一路讀到 Z。不是只看一篇文章。是整套。晚飯後全家人玩桌遊的時候，Bill 會研究規則直到找出最聰明的策略。遇到不懂的東西，他會一個接一個地問問題，直到搞懂為止。 他的好奇心沒有盡頭。科學、數學、商業、歷史——只要有東西可以學，Bill 就想學。他的父母很早就注意到兒子有一種特別的能量：一旦 Bill 對某件事產生了興趣，什麼都阻止不了他一頭栽進去。 而那個比什麼都吸引他注意力的東西？就是電腦。 被禁止進電腦教室 那是 1970 年代初期。電腦很稀少、很貴、也很巨大——大多數電腦佔滿整個房間。但 Bill 在西雅圖的學校 Lakeside Academy 有一樣特別的東西：一台連接到大型主機的電傳打字機。 對大多數學生來說，它只是學校的另一件設備。但對 13 歲的 Bill 來說，它是全世界最令人興奮的東西。他把所有空閒時間都花在電腦教室——上課前、放學後、有時候一直到很晚。他在那台機器上寫了人生第一個程式：一個可以跟電腦對戰的井字遊戲。 Bill 很喜歡這個概念：你可以打字給機器下指令，讓它做出全新的事情。每個程式都是一道謎題，而每道謎題只要你夠有耐心，都能找到答案。 正是在 Lakeside，Bill 認識了一個將改變他一生的人：Paul Allen（保羅·艾倫）。Paul 大他兩歲，個子更高，更隨和，對電腦一樣著迷。Bill 專注又充滿活力，Paul 冷靜又有創意。他們在一起是完美的搭檔——花好幾個小時夢想電腦能做什麼，互相激勵去打造沒人做過的東西。 那通大膽的電話 1975 年 1 月，Paul Allen 走過 Harvard Square 的一個報攤時，一本雜誌封面讓他停下了腳步。Popular Electronics 雜誌上展示的是 Altair 8800——世界上第一台個人電腦套件。它是一個前面有開關的金屬盒子，沒有螢幕，沒有鍵盤。但對 Paul 來說，這就是未來。 他跑去給正在 Harvard 念書的 Bill 看。他們盯著封面，產生了同一個令人恐懼的念頭：個人電腦的革命正在開始——如果他們現在不跳進去，就永遠錯過了。 Altair 很令人興奮，但有一個大問題。它幾乎不能做任何有用的事。沒有辦法為它寫程式。就像有了一台亮晶晶的新車但沒有引擎。 Bill 和 Paul 想出了一個大膽的計畫。他們打電話給造出 Altair 的 Ed Roberts，告訴他他們可以為他的電腦打造一個程式語言。 ...