當你親手建立的公司把你踢出去,你會怎麼做?如果你是 Steve Jobs(賈伯斯),你會回來,把它變得比以前更好。

天堂裡的麻煩

到了 1980 年代中期,Apple 是世界上最令人興奮的公司之一。Apple II 大賣特賣。而在 1984 年,Apple 推出了 Macintosh——用了史上最經典的產品發表方式。

在舞台上,Steve Jobs 從一個袋子裡拿出一台小小的米色電腦,它開口說話了。「Hello,」Macintosh 用機器人般的聲音說,「我是 Macintosh。能從那個袋子裡出來真是太好了。」觀眾瘋了。從來沒有一台電腦自我介紹過。

而 Macintosh 用起來真的不一樣。不用在黑色螢幕上打令人困惑的指令,你可以看到小小的圖示——資料夾、檔案、垃圾桶——用滑鼠移動它們。你可以畫畫、寫字、創作。感覺電腦終於站在你這邊了。

但在幕後,事情正在改變。

Jobs 和 Apple 的其他領導者對公司的未來有不同的想法。Jobs 想繼續大膽創新、追求完美的設計,而其他人覺得公司應該走更穩健的路。雙方的分歧越來越大,最後再也無法一起合作了。

1985 年,Apple 的董事會——公司重大方向的決策者——告訴 Steve Jobs 他不再負責了。那個在自家車庫裡幫忙創立 Apple 的人,離開了自己的公司。

Jobs 當時 30 歲。這是他人生中最艱難的時刻。

迷失在荒野

想像一下,你親手打造了一個了不起的東西,然後被告知你不能再參與了。那就是 Jobs 的感受。

但這個故事特別的地方在這裡:Jobs 沒有放棄。他沒有坐在那裡自怨自艾。相反地,他做了一件勇敢的事——他重新開始。

Jobs 創立了一家新的電腦公司叫做 NeXT。那些電腦很漂亮也很強大,但對大多數人來說太貴了。NeXT 並不是 Jobs 所期望的巨大成功。

然後他做了一件出人意料的事。他買下了一家叫做 Pixar 的小公司,那家公司正在嘗試用電腦製作電影。當時,大多數人覺得電腦動畫看起來很傻,永遠不可能取代手繪卡通。但 Jobs 相信這個團隊,即使看起來像是一個糟糕的賭注,他還是持續資助他們。

1995 年,Pixar 推出了 Toy Story——世界上第一部完全用電腦製作的動畫長片。它轟動一時。小孩和大人都愛它。Pixar 後來製作了一些史上最受歡迎的電影:Finding Nemo、Cars。Jobs 把一家掙扎求存的小公司變成了好萊塢的強者。

離開 Apple 的那些年教會了 Jobs 重要的事。他學會了更好地傾聽。他成長了。

沒有 Steve 的 Apple

與此同時,Apple 陷入了嚴重的危機。

沒有 Jobs,公司迷失了方向。Apple 推出了太多沒人想要的產品。他們的電腦讓人困惑——型號多到連 Apple 自己的員工都說不清楚有什麼差別。公司正在快速虧錢。

到了 1997 年,Apple 距離破產只剩 90 天。也就是說,再過三個月,Apple 可能就永遠消失了。這家改變了個人電腦的公司即將走向死亡。

Apple 需要奇蹟。而那個奇蹟穿著牛仔褲和黑色高領衫走進了大門。

回歸

在一個像是電影情節的轉折中,Jobs 回到了 Apple。到了 1997 年,他再次掌舵。

Jobs 做的第一件事可能會讓你驚訝。他沒有增加新產品,而是砍掉產品。他走進一場會議,在白板上畫了一個簡單的格子——兩列兩行——然後說 Apple 只要做四台電腦。一台給普通人的桌上型和一台筆記型。一台給專業人士的桌上型和一台筆記型。就這樣。

所有人都嚇呆了。Apple 之前生產幾十種不同的產品。但 Jobs 知道秘訣:當你嘗試做所有事情,最後什麼都做不好。專注在幾件事上,然後把它們做到極致。

慢慢地,事情開始好轉。

Think Different

Jobs 的第一個重要舉措之一,是一個簡單的廣告活動,叫做「Think Different」。它展示了改變世界的人物的黑白照片——配上一句簡單的訊息:那些瘋狂到認為自己能改變世界的人,才是真正改變世界的人。

這些廣告沒有展示任何一個 Apple 產品。它們展示的是一個理念。而那個理念就是 Apple 的核心:相信一個懷抱大夢想的人可以有所作為。

在 Apple 內部,「Think Different」的精神活了過來。Jobs 推動他的團隊設計不只是功能好的產品——它們還要是美的。他相信科技應該讓你看到它就會微笑。

1998 年,Apple 推出了 iMac——一台有著明亮、半透明顏色的電腦,像是邦迪藍、葡萄紫和橘子橙。在一個充滿無聊米色方盒子的世界裡,iMac 看起來像是從未來來的。從來不關心電腦的人突然想要一台,只因為它太漂亮了。

iMac 大獲成功。Apple 回來了。

東山再起的啟示

Steve Jobs 的故事本來可能在 1985 年被解僱時就結束了。大多數人會帶著苦澀和憤怒離開。但他利用那些困難的年月來成長、學習,然後以更強大的姿態回歸。

Jobs 後來說,被 Apple 解僱是發生在他身上最好的事。它讓他重新自由地發揮創意、冒險,並把 Pixar 打造成一個魔幻的存在。

他的故事告訴我們:失敗不是終點。它是路上的一個轉彎。有時候,發生在你身上最糟的事,會通往你身上最好的事——只要你繼續走下去。

而 Jobs 才剛起步而已。Apple 故事中最大的篇章——那個將一台微型電腦放進地球上每個人口袋的篇章——還在後面。

你知道嗎?

  • 當 Jobs 在 1997 年回到 Apple 時,公司每年虧損 10 億美元。僅僅兩年後,Apple 就再次獲利了。
  • 有些 Pixar 電影會在片尾感謝 Steve Jobs。因為在 Pixar 還沒成功之前,是 Jobs 出資支持它,並長年擔任董事長。
  • Jobs 每天都穿著他著名的黑色高領衫、牛仔褲和運動鞋。他說每天穿一樣的衣服可以節省時間,留給更重要的決定。

想一想!

  • Steve Jobs 說被解僱是發生在他身上最好的事。你有沒有遇過壞事發生,但最後變成好事的經驗?
  • 當 Jobs 回到 Apple 時,他砍掉了大部分產品,只專注在四個上。你覺得為什麼做更少的事有時候反而比做很多事更好?
  • Jobs 相信科技不只要有用,還要美。你同意嗎?你能想到一個你喜歡的產品,部分原因是因為它的外觀嗎?